Je artikel retourneren

Voldoet je webwinkelaankoop niet aan je verwachtingen? Binnen 14 dagen na ontvangst van je product kun je je product retourneren via onderstaand formulier. Daarna heb je nog 14 dagen om je product terug te sturen naar Easy4ipShop.

• Vul het formulier in, klik op ‘volgende’ en vul vervolgens de rest van het formulier in. Je ontvangt je verzendinformatie per e-mail.
• Neem het retournummer (RMA) en het retouradres uit deze e-mail handmatig over en plak dit op de doos.
• Breng je retour naar een pakket-afgeefpunt bij jou in de buurt.
• We sturen je een bevestiging per mail zodra we je retour hebben ontvangen in ons magazijn.

Retourneren via DHL – retourlabel voor eigen rekening (Geldt alleen voor DHL verstuurde pakketten)

We hebben een eenvoudige betaalde retourservice indien je bij je bestelling gekozen hebt voor levering via DHL.

Omdat het verzendlabel tevens het retourlabel is, verzoeken wij je zorgvuldig om te gaan met de verpakking en het label niet te beschadigen of te verwijderen.

Wij maken gebruik van het retourlabel systeem van DHL. Dit betekent dat je het retourpakket eenvoudig kunt inleveren bij een DHL Servicepunt, zonder daar ter plekke te hoeven betalen.

Let op: hoewel je bij inlevering niets betaalt, is het retourlabel niet gratis.

Jij koopt het retourlabel voor € 6 ,99 in plaats van € 8,25 wat al snel de frankeerkosten zijn voor het retoursturen. De oorspronkelijke verzendkosten van de heenzending (€ 6,99) worden in dat geval niet vergoed.

Bij het retourneren van een deel van je bestelling ben je zelf verantwoordelijk voor het betalen van de frankeerkosten.

Kies je ervoor om de retourzending, alleen de gehele bestelling , zelf te frankeren en te betalen (bijvoorbeeld via PostNL of een andere vervoerder), dan brengen wij uiteraard géén retourkosten in rekening. Wij vergoeden dan het complete aankoopbedrag.